根据学校《关于疫情防控期间开展线上教学工作的通知》（浙政职教〔2020〕3号）文件要求，商务系结合疫情实际和课程特点开展线上教学，疫情防控期间做到“教师停课不停教、学生停课不停学”。本学期应开设的课程32门，已开出课程24门，截止目前为止，开课率75%。参与线上课程教师20人，努力做到将疫情对教学的影响降到最低。

各教研室结合本学期教学任务、教学资源、任课教师及授课班级等实际情况，在深入分析、研判的基础上，合理调整教学进度和教学模式，任课老师充分备课，并与班级辅导员深入沟通，共同配合，于3月9日起（星期一）正式开始上课，采用腾讯课堂、中国大学MOOC、雨课堂等在线平台或QQ、钉钉直播、微信群开展教学。授课教师倾心投入，充分利用互联网和信息化教育资源积极备课并引导学生做好预习及课后作业。为了提高课堂的吸引力和趣味性，老师们纷纷化身“网红”贡献直播秀。课后，老师们将各教学平台使用的优缺点及时反馈在工作群中，分享上课经验，展开讨论。学生学习热情高，与老师积极互动，认真做好课堂笔记。

一方小小的屏幕，聚焦呈现了疫情期间师生对教与学的自觉坚守，老师认真负责备课授课，学生积极努力学习求知；折射出网上教学正以“教学不停顿、要求不降低、质量不减弱”为追求目标，有条不紊、有序有方有效实施的生动图景。

线上教学，师生说：

（一）任课老师

物流教研室针对本学期所开课程涉及11个班级的实际，在第一批线上教学的基础上，第二批课程老师们大多采用钉钉直播的形式，老师们反复学习、熟悉钉钉平台的功能，经常在线交流体会，如：如何提高到课率，如何让学生更好地参与课堂等，从而有效提高教学效果。对于网络教学，老师们感触颇深。

电商专业教研室方贝贝老师说：“从忐忑不安、担心，到直播方式的选定、调试设施，到钉钉平台直播成功。听到学生问候的声音，看到学生认真听讲，屏幕上学生点的赞，惊叹自己也能做直播了并获得认可，觉得一切辛苦都是值得的！”吴进老师说，线上教学老师并不能观察到每个学生的即时状态，对教学情况的了解存在一定困难，所以我们要适当改进教学方法、教学内容，尤其是充分做好备课。”张琼老师的体会是：上课前，我们要准备各种教学资源，如图片、视频、课件，甚至包括小段子、小游戏来为授课气氛加分，通过高频的互动，来吸引学生的注意力。贾其可老师认为，在直播的过程中，老师要和学生经常语音互动，询问网络信号怎么样，是否能听清老师的声音，画面是否稳定等，可有效防止个别学生提前下线或中途离开直播的现象。刘畅老师则认为：“线下授课由于硬件条件有限不能在课堂上实现学生人手一个平板看微课、做虚拟操作等，但现在线上授课我可以把网络上的各类优质教育资源，经过筛选后择优推荐给学生，学习效果更好。”

（二）辅导员：

线上教学对辅导员的班级管理也提出了新的挑战，他们功不可没。

贺潇：同学们对网课抱着很新奇的想法，到课率比预想的好。为保持良好的状态，我安排班委前一天晚上做好第二天上课时间的提醒，要求学生定闹钟，第二天一早再发公告提醒。师生互动很好，课堂充满活力，课后作业老师批改及时，标注评语反馈给学生。

包诗维：学生到课率比较好，基本没有迟到现象。学生热情很高，愿意互动。只是有时网卡，会有点小抱怨，但并无大影响。课下作业也会在班群积极分组完成，总体效果比预期好。

丁芳：线上教学，虽然对于少数学生由于学习设备、网络条件等因素受一些影响，但大部分同学都能积极配合任课老师的组织和管理，尤其是班委起到很好的辅助作用。同学们在线上学习更加活泼，老师们表达幽默，互动效果不错。

朱烨：网络开课两周以来，对老师和学生都是全新的经历。最初需要对同学们进行“闹钟轰炸”把他们从“假期模式”调整到“学习模式”费了不少功夫。好在第二周就适应多了，上课学习、课后作业，小组分工讨论都很配合，上课气氛很活跃。

王美洁：开展网课以来，绝大多数同学能够积极认真上课，个别同学会出现记错上课时间，因此我将每个班课表进行汇总方便他们查看。每次课后我都及时与任课老师沟通，根据反馈情况再对学生提出要求。

夏相亿：线上授课虽然受网络影响会遇到有时卡壳或声音中断，但总体还是得到学生的欢迎，他们喜欢在网络上与老师互动，在学习的过程中，笔记记漏后，还可以随时随地看直播回放，并对笔记进行相应的补充。

（三）学生说：

18电商1班梁腾月同学：网课对于我来说相比课堂授课更容易理解，能使我更加全神贯注。部分网课都有提供直播回放，这点我觉得非常好。我可以课下再看一遍，补充笔记。老师授课的课件也更加丰富了，视频和PPT相结合的方式更加通俗易懂。我们上课的积极性相比于平时有了很大的提高。就是上课回答问题方面，很多老师喜欢用抽签的方式，不像平时课堂上想要回答问题举手回答发言就好了。想回答问题的同学很难被抽到，而有的被抽到的同学却不能很好回答，就这有点遗憾。

18电商3班王春丽同学：疫情期间，学校开设的网课使我们能感受到老师们的课件比较丰富，重点突出，通过案例使知识丰富易消化。老师们通过各种激励的手段与学生互动，促进了学生的积极性。但如果老师上课稍有过快就会导致部分同学没听进去，课后作业完成度也不高。所以，还是希望疫情能早日结束，我们可以回到校园。

18市场1班潘呈祥同学：上网课对于我们是一次全新的体验，是创新的上课方式，可以实时与老师进行互动。老师的讲课方式也要比课堂上风趣幽默许多。不仅如此，课后还可以看回放来进行知识巩固，我非常喜爱网课。

19电商（3+2）1班李跞容同学：网络学习的好处是学习时间灵活，可以利用一些零散的时间学习，课程内容可以反复听，直到学会为止。不足的地方是：如果老师不与学生互动，课程学习起来就比较枯燥，很难长时间坚持。网络经常卡也是个问题。

19市场1班林瑞文同学：我认为线上学习是需要自己主动去学习，优点是如果我们有问题，可以直接问老师，老师可以把指导的视频发在群里，让我们自己去看，慢慢的理解，不懂的还可以及时和老师沟通，不用怕难为情。在这两个星期的网课学习中，我真正体会到自主学习、自我管理的重要性，受益匪浅。

19市场2班郑丽娜：这个寒假我们开设了网络课堂，弥补了因疫情而耽搁的课程。因为没有书本，稍有一走神可能就容易掉队，跟不上老师的讲解。也会发生老师没有开麦也看不到学生的反应，继续按她的节奏讲课。但通过两周的网课体验，我认为是好的。虽然隔着屏幕听讲，但老师尽心尽力讲解的内容还是能很好接收。老师课后将PPT发送在群里，我们可以巩固、消化，完善笔记，我希望通过线上学习实现成绩上的弯道超车。

19市场2班黄智超：我觉得网课比在学校里上课有自身优势，但对自控力差的学生来讲，效果不一定好，网课没有书本和纸质资料，同学们有不懂的地方可能就随便听听，不会去及时搞懂。希望疫情早点过去，我们可以回到学校学习。